本公司是一家專業生產品管試驗儀器,檢測設備,公司1980年成立于中國臺灣臺中縣,于2000年在大陸設立工廠,一直以來我們都專精于可靠性環境實驗設備,不斷精益求精,主要產品包括模擬環境類:鹽水噴霧試驗機,恒溫恒濕試驗機,高低溫試驗機,冷熱沖擊試驗機,步入式恒溫恒濕室,精密烘箱,蒸汽老化試驗機。力學類:各類大小型材料物理性拉力試驗機,光學類:投影儀,影像測量儀,二次元影像測量儀,2.5D影象測量儀,3D影像測量儀。涂裝類:鉛筆硬度計,RCA紙帶摩擦試驗機,339耐磨耗試驗機等試驗設備的研究于開發。另代理各式各式品牌硬度計,膜厚儀,光澤計,色差儀,粗糙度儀等多種類檢測試驗儀器。
產品廣泛應用于五金,電子,電鍍,朔膠,化工,電器,半導體,光電,通訊,飛機,*,實驗室等科技產業,產品符合GB,BS,ASTM,EN,UL,ISO,CNS,DIN,等一些相關的試驗檢測標準。
公司擁有一批優秀的科研隊伍,專業*的技術人員,竭誠為廣大的客戶提供Z完刪的服務,公司始終以創新,專業,團結,客尊,為經營理念,一客戶需求為出發點,,并不斷完善公司的管理體系,加大科研力量,以低成本高效益,為客戶提供高品質設備,以及完善的售后服務,打造業界。
產品遠銷國內外,如今已形成研發,制造,銷售,服務為一體的戰略體系,并在東南亞地區設立了銷售網絡,為廣大的客戶提供Z貼切,Z及時,做周到的服務。
公司對每家客戶視作*合作伙伴,將幫助客戶減少能耗支出。派出訓練有素,經驗豐富的工程師對設備進行系統的常規保養和維護,無論客戶身在何處都會滿意地得到我司服務人員的服務。
非常感謝您了解本公司,無論何時何地,我們都竭誠為您服務,您對我們的信任將督促我們為您做得更好。
我們將以*惠的價格為您提供更高品質的產品和售后服務。
我們的宗旨就是:不求較好,只求更好,努力做好試驗設備行業的*!
我們承諾:用較好、Z科學的方法以有幫助客戶提高生產力,努力為客戶節約生產成本,從全面支持現有產品開始,以務實創新的經營理念幫助客戶創造并實現各行業生產供氣的較大價值。
我們的經營理理念:服務*,客戶*。
努力不懈的為客戶提供較好的產品、Z*的技術力量和*質的服務。
1服務部:a. 新機試車測試,定期巡檢服務;b. 一般維修與緊急維修機器服務;c. 定期預防保養與合約保養服務;d. 長年機器大修保養服務。
服務法則
客戶機器叫修4個小時內到達維修現場!
項免費服務:
- 免費提供售前咨詢和售后合理化改良提升建議;
- 保養合約期內,免收所有人工服務費;
- 免費進行保固期內所承諾的保固零配件更換
- 如未能按客戶要求解決故障和問題,不收取任何費用;
- 產品、零配件及耗材,如達不到客戶使用要求,不收取任何費用。
我們24小時待命,為客戶提供人天候的服務!
我們將定期為我們的客戶提供優質的服務,以確保每一臺機器的運行狀況良好,保證我們的機器能較大限度的滿足客戶的需求。具體服務內容包括:現場服務、附件配置、環境規劃、工程咨詢、技術支援,資料提供、整廠改善計劃建議等。
售后服務項目
售后維修項目
包括機器保養、機器叫修、送耗用品、保養人員培訓、位置勘察、移機支援、改善建議等項目.
服務規范
- 服務宗旨:合理的價格,完善的服務——讓所有客戶滿意.
- 服務人員:
- 裝備:每名服務工程師配備必要的通信和交通工具,可隨時提供服務.
- 職責:建立機臺運行檔案卡、組織零配件供應,及時解答客戶的疑問,提供現場保養與維修服務.
三、技術培訓:
- 每年免費培訓客戶之機器操作人員不少于二次(可按客戶需求而定);
- 為客戶之機器建立運行檔案,隨時了解機器之運行狀態;
- 提交客戶二聯式服務報告,報告內容如下:
- 客戶之設備狀況及保養計劃;
- 客戶對敝司之服務要求;
- 該服務人員處理意見。
四、問題處理:
- 24小時服務熱線,緊急問題(如停機等),服務工程師一接到電話*時間內(視路程遠近)到達現場,省外地區服務工程師二天內到達現場;
- 客戶詢問,當天資料回復;
- 零配件供應:全部零部品供應。一般零配件即用即取;無需客戶自行庫存,緊急件八小時內到達現場。