標識牌之路元素:導向里面有一個重要的環節,標志系統的設計至關重要,一套優秀的標志導視系統可以給用戶非常友好的使用體驗,在當下商超輻射范圍3公里的區域內,戶外的導視標志更多的作用是引導周邊人群進入購物中心,通常的設置方式也根據地形和人群的差異有很多不同的表現形式,有的是在廣場的醒目位置設置大型精神堡壘。所以多做一些功課,添加更多人性化和個性化的元素,幫助用戶減少認知障礙,降低識別門檻,同時適當的布置一些人文關懷的元素,這也是比較考驗設計師的地方。
標識牌的服務元素:現代大型商超通常規模龐大,樓層多,商家分布沒有規律,消費者活動軌跡復雜,對特殊人群的定向導視服務則顯得更加重要。比如對母嬰群體,有對應的母嬰室,對煙民來說,有對應的吸煙區,還有對于商家產生消費糾紛的群體需要有運營商層面的服務臺等受理場所,從交通方面,對車主來說需要從市政道路開始進行導視服務,通常地下停車場的過程也不能忽視,下車到進電梯,達到樓層,每個環節都需要清晰的導向服務。