河南閩工閥門有限公司自創(chuàng)建以來(lái),貫堅(jiān)持“依靠科技、嚴(yán)格管理、精心制造”的質(zhì)量方針,貫徹“質(zhì)量就是效益、質(zhì)量是企業(yè)的命脈”的原則。閩工閥門產(chǎn)品廣泛用于化工、水處理設(shè)備,化肥、冶金、制藥、石油、冶金、輕紡、制氧、給排水、電力、石化引進(jìn)裝置中的閥門配套,產(chǎn)品全國(guó)各地,并遠(yuǎn)銷中東、東南亞、歐美等十多個(gè)和地區(qū)。制造標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)GB、機(jī)械部JB、化工標(biāo)準(zhǔn)HG、美標(biāo)API、ANSI、英標(biāo)BS、德標(biāo)DIN生產(chǎn)。
閥體材質(zhì):銅、鑄鐵、鑄鋼、碳鋼、WCB、WC6、WC9、20#、25#、鍛鋼、A105、F11、F22、不銹鋼、304、304L、316、316L、鉻鉬鋼、低溫鋼、鈦合金鋼等。
工作壓力1.0Mpa-50.0Mpa。工作溫度:-196℃-650℃。
連接方式:內(nèi)螺紋、外螺紋、法蘭、焊接、對(duì)焊、承插焊、卡套、卡箍。驅(qū)動(dòng)方式:手動(dòng)、氣動(dòng)、液動(dòng)、電動(dòng)。
產(chǎn)品有:球閥、閘閥、過濾器、蝶閥、截止閥、疏水器、旋塞閥、隔膜閥、止回閥、電磁閥、安全閥、放料閥、排氣閥、呼吸閥、平衡閥、減壓閥、柱塞閥、水力控制閥。在石油、化工、冶金、電力、建筑、熱力、給排水、水處理等行業(yè)具
有較高的度及影響力,我廠自創(chuàng)辦以來(lái)不斷以科技創(chuàng)新,努力開發(fā)以國(guó)代進(jìn),主要按中國(guó)GB、JB、美標(biāo)API、ANSI、英國(guó)BS、德標(biāo)DIN、法國(guó)NF、日本JIS、JPI標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。并可根據(jù)用戶特殊要求冶煉和制造。
本企業(yè)建立了完善的質(zhì)檢機(jī)構(gòu),設(shè)有化學(xué)分析室、物理試驗(yàn)室,CAD輔助設(shè)計(jì)中心、計(jì)量室,配合ISO9001質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,形成全面的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。追求*,開拓進(jìn)取是成創(chuàng)閥門的立足之本,閩工閥門愿真誠(chéng)與各界朋友開展廣泛合作,攜手共進(jìn),共譜凱歌。
我閩工公司以“用戶至上,*”為宗旨,充分利用優(yōu)良的工作環(huán)境和*的裝備實(shí)力,發(fā)揮高素質(zhì)的科技力量和多年的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以產(chǎn)品質(zhì)量為生命線,用完善的組織管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,竭誠(chéng)向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。本公司特對(duì)我公司閥門的質(zhì)量、交貨期、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等作如下說明:
交貨期承諾
1. 本公司交貨將嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行;如遇到客戶在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存放上有問題的話,本公司可以將自身的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)作為客戶的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)來(lái)處理,施工地點(diǎn)提出要什么數(shù)量的產(chǎn)品,我公司將在4-72個(gè)小時(shí)內(nèi)(因距離本司的距離不同而異),將所需的產(chǎn)品送到客戶*施工地點(diǎn)。這樣既方便了客戶在現(xiàn)場(chǎng)的管理,也大大節(jié)約了客戶在貨物存放上的資金占用,在客戶對(duì)我們產(chǎn)品放心的同時(shí),感到使用我公司的產(chǎn)品便捷、稱心。
2. 本公司的產(chǎn)品運(yùn)送到客戶*的地點(diǎn)后,客戶應(yīng)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,并簽收回執(zhí)以便本公司留底查詢。
服務(wù)承諾
1. 公司為客戶提供1流的售后服務(wù)。客戶在安裝過程中如需技術(shù),公司將無(wú)償派遣售后服務(wù)人員提供技術(shù)咨詢服務(wù);客戶在安裝或使用過程中發(fā)生問題,公司在接到客戶的通知后,1小時(shí)技術(shù)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)制定出服務(wù)方案,派員4-72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表
序號(hào) | 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容 | 計(jì)劃人員數(shù) | 派出人員構(gòu)成 | 備注 |
職稱 | 人數(shù) |
1 | 指導(dǎo)安裝、使用 | 1 | 工程師 | 1 | |
2 | 使用、維護(hù)指導(dǎo) | 1 | 技師 | 1 |
2. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員具有下列資質(zhì):
1. 遵守法紀(jì),遵守現(xiàn)場(chǎng)和各項(xiàng)規(guī)章和制度。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)到位。
3. 了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì),熟悉其結(jié)構(gòu),有相同或相近設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作。
4. 身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。
3. 如客戶認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不稱職時(shí),本公司可無(wú)條件更換。
質(zhì)量保證
1. 本公司保證提供的貨物是全新的、未使用過的,采用的是好材料和工藝,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。方保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負(fù)責(zé)。
2. 本公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)保期為自貨物通過終驗(yàn)收起 12個(gè)月,在質(zhì)保期內(nèi)施行三保:維修、更換、退貨;本公司提供的產(chǎn)品,因材料缺陷、制造不良、設(shè)計(jì)不合理等質(zhì)量問題導(dǎo)致閥門使用失效,本公司承諾年內(nèi)包換,并實(shí)行終身服務(wù)。并且定期派遣專業(yè)技術(shù)人員回訪用戶,并提供技術(shù)。
技術(shù)培訓(xùn)
本公司可為客戶提供的售后服務(wù)。在設(shè)備安裝前,本公司將派遣工程師為設(shè)備的安裝、調(diào)試和使用人員提供技術(shù)培訓(xùn)。
本公司在產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前以書面行式通知相關(guān)人員到*地點(diǎn)培訓(xùn)(限于國(guó)內(nèi));或在接到客戶的培訓(xùn)請(qǐng)求后,安排合格的培訓(xùn)工程師在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)*培訓(xùn)地點(diǎn)(限于國(guó)內(nèi))。
本公司提供技術(shù)培訓(xùn)的目的是使所提供設(shè)備安全、正常投運(yùn)。本公司將派合格的技術(shù)培訓(xùn)工程師。
1. 5.1.1技術(shù)培訓(xùn)人員熟悉了解以下內(nèi)容:
1. 閥門的原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、組裝工藝及調(diào)試試驗(yàn)項(xiàng)目;
2. 閥門的控制裝置、控制原理;
3. 閥門的運(yùn)輸及安裝注意事項(xiàng)、重要部件的起吊、裝卸和存放;
4. 閥門在現(xiàn)場(chǎng)的安裝和拆卸工藝流程和主要的質(zhì)量控制點(diǎn);
5. 閥門的操作、運(yùn)行和維護(hù);
6. 閥門的故障診斷及處理方法;
7. 閥門故障檢測(cè)裝置(如果有)的使用和運(yùn)行維護(hù);
2. 技術(shù)培訓(xùn)人員具有下列資質(zhì):
1. 遵守法紀(jì),遵守現(xiàn)場(chǎng)和各項(xiàng)規(guī)章和制度。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)到位。
3. 了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì),熟悉其結(jié)構(gòu),有相同或相近設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作。
4. 身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。
5. 如客戶認(rèn)為技術(shù)培訓(xùn)人員不稱職時(shí),我公司可無(wú)條件更換。
3. 技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃表
序號(hào) | 技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容 | 計(jì)劃人員數(shù) | 派出人員構(gòu)成 | 備注 |
職稱 | 人數(shù) |
1 | 閥門的結(jié)構(gòu)、原理 | 1 | 工程師 | 1 | |
2 | 閥門的安裝、調(diào)試和使用注意事項(xiàng) | 1 | 工程師 | 1 |
3 | 閥門的使用 | | | |
4 | 執(zhí)行器結(jié)構(gòu)原理 | 1 | 工程師 | 1 |
5 | 執(zhí)行器的調(diào)試和使用注意事項(xiàng) | 1 | 工程師 | 1 |
6 | 執(zhí)行器的使用和維護(hù) | | | |